Trainee´s diaries osa 3

Trainee´s diaries osa 3

Toinen viikko

Tämä on se viikko, kun minulle paljastetaan suurimmat kasvuhakkeroinnin salat ja pääsen hakkeroinnin salaseuraan. May the growth be with me - I´ll be the king of my hacking castle!

“Heti mulle kaikki tänne”-ihmisenä yritin imeä kaiken mahdollisen tiedon siitä mitä täällä tehdään, mutta realiteetti-minä koputteli ohimolle kehoituksen ottaa nyt ihan rauhassa. Tulin oppimaan digimarkkinoinnin työkaluja ja menetelmiä ja niitä asioita nyt pääsin myös tekemään. Hubspotia, Mailchimpiä, palautekyselyä ja somepostaukseen temploja. Kaikkia haluan oppia ja sitä kautta ymmärtää, miten mikäkin työkalu, data tai toiminto vaikuttaa mihinkin. Eniten kiinnostaa saada selville, miten ne vaikuttavat yrityksen näkyvyyteen, konversioon ja kasvuun.

Ei oikotietä kasvuhakkerointiin

Jotta oppii ymmärtämään koko kuvaa, on aloitettava pikku kuvista. Oikotietä kasvuun ei ole, mutta mielellään teenkin kaikkea mahdollista. Se on itseasiassa tämän harjoittelun uhmakas kirsikka; mehevän punainen ja makea ensi nuuhkaisulla, mutta hampaat siihen upottaessa räjäyttää tajunnan. Jää miettimään, että miksen minä ja kaikki muutkin ole aiemmin syöneet juuri uhmakkaita kirsikoita. Oppimispolkuni on kirsikkainen ja palkitseva.

Ymmärrän, että digimarkkinoinnin työkalut muuttuvat koko ajan ja on pysyttävä ajan hermolla. Se mitä osasin vuosi tai edes puoli vuotta sitten, vaatii nyt ehdottomasti päivitystä. Aika raskasta, ajattelee varmasti moni. Saattaa tuntua samalta, kuin juoksisi liikkuvaa junaa kiinni joka päivä. No, ehkä on hyvä, että en ole muutosvastainen vaan utelias luonne, joka tykkää päivittää osaamistaan. Ei lääkäriksikään opetella päivässä (paitsi valelääkärit), ei myöskään kasvuhakkeriksi. Kasaan siis kiltisti palapeliä pala palalta.

Kuvitelma vs. todellisuus

Mitään Helinä-keijun taikasauvaa täällä ei heilutella, kasvuhakkerointi on kovaa hommaa. Uhman bisnes on kasvattaa asiakkaan bisnestä ja se vaatii syvälle asiakasyrityksen liiketoiminnan sisään sukeltamista. Ihan tavallisia markkinoinninkin asioita täällä kuitenkin tehdään. Somekampanjoiden ja blogien miettimistä ja rakentamista aina kuvista ja teksteistä julkaisuaikatauluihin ja vuosikelloihin. Mutta dataa ja tuloksia seurataan ihan jatkuvasti.

Ketään ei napata karttakepillä näpeille, jos joku ei toimi vaan kokeillaan toista lähestymistapaa. On ihan ok erehtyä. Hullua. Tuo sana tuli mieleen, myönnä pois.

Itsekin olen ollut joskus asiakkaan housuissa, siis markkinointi toimenpiteitä ostaneena osapuolena. Jos asiakkaita ei virrannut ovista ja avaimenreiístä noiden toimenpiteiden jälkeen, ei itsellä paljoa sympatiaa riittänyt markkinointiheeboa kohtaan. Tosin, aika useasti minulle myytiin mutu-tuntumaa tai “kyllä tää toimi viime vuonnakin”-tuntumaa. Sehän ei voi mitenkään toimia, vaikka kuinka markkinointiheebo sen käärisi kultaiseen karkkipaperiin ja tarjoilisi sinulle sirkushuveilla höystettynä.

Kuinka vähän silloin tiesinkään. No, en kyllä vieläkään tiedä, mutta opin kyllä.