Miksi rakentaa verkkoläsnäoloa, eikä verkkosivustoa?

Miksi rakentaa verkkoläsnäoloa, eikä verkkosivustoa?

Web presence vai Online presence?

Maailmalla verkkoläsnäolo alkaa olla tunnettu termi, mutta ikävä kyllä Suomessa se vielä aiheuttaa käännöstulkinnasta johtuen hieman hölmistyneitä katseita. Web presence -nimellä on perinteisesti tarkoitettu yrityksen verkkosivustoa eli yhtä verkkoläsnäolon osaa. Online presence, jota tässäkin käsittelen, kattaa huomattavasti laajemman kokonaisuuden. Online presencellä, toisin sanoen verkkoläsnäololla, tarkoitetaan organisaation / hankkeen kollektiivista olemassaoloa verkossa, eli internetissä. Toiset puhuvat digitaalisesta läsnäolosta internetissä, mutta jos nyt pudotetaan tässä maailman vaiheessa tuo digitaalinen sana edestä pois; analogista internet-läsnäoloa kun on vaikea paikantaa.

Todellisella verkkoläsnäololla tarkoitetaan siis kaikkea sitä sisältöä, mitä esimerkiksi yhdestä organisaatiosta löytyy verkosta haettaessa. Tämä pitää siis sisällään esimerkiksi verkkosivun, blogit, artikkelit, podcastit, videot ja sosiaalisen median. Tässä on hyvä muistaa, että myös yrityksen tekijöiden profiilit, vaikkapa LinkedInissä, Instagramissa tai Facebookissa, ovat kaikki myötävaikuttajia yrityksen verkkoläsnäoloa rakennettaessa.

Kuinka kyllästää verkko?

Miten sitten hyödyntää fiksusti oman organisaation verkkoläsnäoloa? Puhutaan verkon kyllästämisestä. Tällä tarkoitetaan sitä, että maksimoidaan yritykseen törmääminen, haettiin verkosta sitten mitä tahansa, joka sivuaa yrityksen liiketoimintaa. Otetaan esimerkiksi vaikka Googlen haku: Kasvuhakkerointi Tampere. Kokeile kirjata tuo hakukenttääsi ja katso millaisia tuloksia saat? Kirjaan tähän alle muutaman kohdan, jolla avustetaan vahvaa verkkoläsnäoloa ja kyllästetään verkkoa omalla sisällöllä.

1.) Videot - vahva videoläsnäolo nousee isosti Googlessa esiin, varsinkin heidän omaa palveluaan Youtubea hyödyntämällä. Paras video on tietysti sellainen, jota voit hyödyntää eri kanavissa hieman eri painotuksin.

2.) Sisältö, jossa vahvat mielipiteet - kun luodaan vahvoja mielipiteitä, jotka perustuvat asiantuntijuuteen, luodaan keskustelua (ihastusta/vihastusta), joka todella hyödyttää asiakkaitasi.

3.) Monikanavainen tuotanto - kun jaat tietoa monessa eri kanavassa, lisäät sen näkyvyyttä orgaanisesti verkossa. Kun jaat sen vielä helposti omaksuttavalla tavalla, lisäät sitoutuneisuutta ja jälleen näkyvyys verkossa paranee. Saat mahdollisesti sen luomaan ns. ansaittua näkyvyyttä.

4.) Luo monipuolista sisältöä - luo yrityksestäsi erilaista sisältöä: tarinoita, videoita ja kuvia esiripun takaa, asiakastarinoita ja kommentteja, selkeitä neuvoja ja tietoa yrityksestänne. Näin kosketat moninaisella sisällöllä montaa eri kenttää ja puhuttelet potentiaalisia asiakkaitasi avoimesti ja uskottavasti.

5.) Inspiroi - kävijät haluavat sisältöä, joka resonoi heissä; inspiroi, opettaa ja herättää ajatuksia. Mieti vaikka ongelmaa, minkä palvelusi tai tuotteesi poistaa ja selitä sen jälkeen laajemmin miten ratkaiset tuon ongelman.

6.) Eri kanavat eri kohdeyleisölle - on tärkeää, että luot eri kanavissa erilaiselle yleisölle heitä kiinnostavaa sisältöä. Kaikkia ei kiinnosta kuunnella podcasteja, toiset pitävät videoista ja osa haluaa mieluiten lukea vaikka blogeja. Sama toimii myös sosiaalisen median kanavien strategiaa mietittäessä. Miten LinkedIn käyttäjät eroavat vaikka Instagramin käyttäjistä?

Näillä kaikilla on kollektiivinen tavoite luoda mahdollisimman monta pistettä verkkoon, jossa törmäät kyseessä olevaan yritykseen. Käytännössä siis hakukonenäkyvyyden orgaaninen kasvu, unohtamatta sitouttavaa sisältöä. Näin potentiaaliset asiakkaat saavat arvokasta tietoa, uskottavuus kasvaa ja verkkosivuston kävijöiden määrä saadaan nousuun, eikä konversio lähde laskuun, mikä usein on maksetun mainoksen ongelma.

Pyri luomaan kokonaisuus — älä vain yhtä osaa. Näin saavutat yleisösi tehokkaammin.